Retourneren & terugbetaling

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

Bedenktijd

Consumenten kunnen hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Na de herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourvoorwaarden

Stuur het product indien redelijkerwijs mogelijk ongebruikt, compleet en in de originele verpakking terug. Je mag het product beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen.

Retour aanmelden

Mail binnen de bedenktijd naar hello@oakmere-home.com met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren. Je ontvangt daarna de retourinstructies.

Terugbetaling

Wij betalen het aankoopbedrag en de standaard heenzendkosten uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten tot het product retour is ontvangen of je bewijs van verzending hebt verstrekt.